Estamos trabajando en la centralización de todos nuestros servicios de ayuda de todos nuestros servicios gratuitos. Ya hemos integrado completamente el nuevo sistema de ticket global.

Podeis verlo dentro de la administración de vuestros foros, solocitar ayuda.

Las principales ventajas son:

  • Todo en un mismo sitio.
  • Podreis responder a las respuestas que os realicemos simplemente respondiendo desde el email al email que os enviomos o por el metodo tradicional pinchando en el enlace y respondiendo via web.
  • Podreis ver el historial de todos vuestros ticket y su estado.
  • Podereis ver todas las guias en linea.
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solicitar ayuda

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Proximente vamos a generar también un blog general y una biblioteca de guiás general, ambos clasificados por categorías según el tipo de servicio.

Nota importante: Recomendamos a todos los usuarios que tengan ticket pendientes de resolución vuelvan a escribirlos en este nuevo sistema.